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Um trator que fazia manutenção na BR-319 rompeu cabos de fibra ótica na altura do km 252 da rodovia, na manhã desta segunda-feira (10). O acidente causou uma interrupção no sinal de internet e telefonia em Manaus.
A operadora Claro confirmou o problema e afirmou que equipes técnicas estão trabalhando no local para restabelecer os serviços causadas pelo trator. A TIM e a Vivo também foram afetadas pelo apagão, mas ainda não se pronunciaram sobre o assunto.
O trator que causou o acidente fazia parte de uma operação de manutenção da rodovia. Os cabos rompidos são usados para a transmissão de dados de internet e telefonia.
O apagão causou transtornos para moradores e empresas de Manaus. Muitas pessoas ficaram sem internet e telefone, o que afetou o trabalho e a comunicação.
A Claro afirmou que os serviços estão sendo restabelecidos gradativamente. A TIM e a Vivo ainda não informaram quando os serviços serão normalizados.
O que fazer quando acontece um apagão de internet?
Quando ocorre um apagão de internet, ou seja, uma interrupção geral ou localizada do serviço de conexão à internet, existem algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema ou minimizar o impacto. Aqui estão algumas sugestões:
- Verifique a conexão: Verifique se o problema é específico ao seu dispositivo ou se é uma interrupção geral de internet. Tente conectar outros dispositivos à rede para ver se eles também estão sem conexão.
- Reinicie o modem e o roteador: Desligue o modem e o roteador da fonte de alimentação por alguns minutos e, em seguida, ligue-os novamente. Isso pode ajudar a restabelecer a conexão.
- Verifique os cabos: Certifique-se de que todos os cabos de rede estejam conectados corretamente e não estejam danificados. Verifique se os cabos estão bem encaixados nas portas.
- Entre em contato com o provedor de internet: Se o problema persistir e não for resolvido pelas etapas anteriores, entre em contato com o suporte técnico do seu provedor de internet. Eles podem informar sobre interrupções na região ou fornecer assistência específica para o seu caso.
- Use uma conexão alternativa: Se você precisar urgentemente de acesso à internet e sua conexão residencial estiver indisponível, considere utilizar uma conexão alternativa, como dados móveis no seu smartphone ou redes Wi-Fi públicas (lembrando-se de tomar cuidados de segurança ao se conectar a redes desconhecidas).
- Mantenha-se informado: Fique atento a informações sobre a interrupção da internet. Pode ser útil acompanhar as redes sociais do seu provedor de internet ou verificar se há atualizações em sites de notícias locais para obter informações sobre a resolução do problema.
- Aproveite para atividades offline: Se o apagão de internet persistir por um longo período, aproveite a oportunidade para realizar atividades offline, como ler um livro, assistir a um filme ou fazer tarefas que não dependam de uma conexão online.